Commandes / Paiement / Livraison

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Vous pouvez payer par carte bleu visa ou mastercard.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui ! Nous n’avons aucun accès à vos données bancaires personnelles. Quand vous payez, vous êtes redirigé vers le module de paiement sécurisé de notre partenaire bancaire .

Que vais-je recevoir après mon achat en ligne ?

Vous allez recevoir plusieurs mails de notifications : un pour vous dire que votre commande a été payée avec votre facture et un second pour vous annoncer que votre commande est envoyée.

Comment bénéficier de mon code promo ?

Renseignez votre code promo dans l’interface de votre panier dans l’espace «coupon».

Comment vais-je recevoir ma facture ?

Vous allez la recevoir par mail, une fois la commande payée.

Quels sont les différents modes de livraison ?

Aujourd’hui nous vous proposons le Colissimo qui vous permet de suivre votre colis. Si vous souhaitez un autre moyen, envoyez-nous votre requête. Si vous êtes plusieurs à le demander on étudiera ce nouveau mode.

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Vous allez recevoir un mail, qui vous prévient que votre colis a été envoyé avec le numéro de suivi. Renseignez-le ICI.

Quels sont les délais de livraison ?

En 5 jours ouvrables si vos produits sont tous disponibles.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 6.45€

Je souhaite offrir un coffret cadeau et l'envoyer directement à un autre bénéficiaire. Est-ce possible ?

Oui il vous suffit de changer l’adresse de livraison.

   

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